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房产中介人员6月起将持证上岗,服务好坏由你点赞或差评,让黑中介无所遁形
发布时间:2017年08月07日作者: 来源:昆明房产管理
 

  
  为了规范管理房地产经纪行业,提升经纪机构工作人员的业务水平,为消费者提供更优质的服务,依据《云南省房地产经纪管理办法》、《昆明市房地产经纪行业执业?#26376;?#20934;则》,结合昆明房地产经纪行业实际发展现状,在昆明市住房和城乡建设局的指导和支持下,昆明市中介行业协会提出建设统?#22351;?#20449;息化平台,引入经纪行业信用评价体系,并于2017年6月起,正式上线运行协会门户网站及“中介行业诚信服务评价?#20302;?rdquo;。
 
  首批已录入经纪从业人员6500余人,按照实名要求备案登记,推行房地产中介行业经纪人诚信档案管理和持证上岗工作,一人一卡一编号。
 
  今后,市民可以核实查验中介人员的从业资格、诚信分值、星级等信息,使黑中介无所遁形,并还可对中介从业人员的服务质量进行评价,犹如?#21592;?#19968;样,在服务完成后给予好评及差评。而诚信评价信息也将向社会进行公示,市民可以选择信誉度高的中介人员提供服务。
 
  新建成的中介行业协会门户网站及中介行业诚信服务评价?#20302;常?#35201;求在昆明区域内从事房地产中介服务,且已办理诚信备案并已加入昆明市房地产中介协会的从业人?#20445;?#24517;须加入该信息平台。在加入平台的同?#20445;?#38656;提交从业人员基本情况、身份证、培训证书等信息,统一录入?#20302;场?#36827;行编号之后生成个人二维码,并制作成统一标准的《昆明市房地产中介行业服务卡》胸卡。
 
  通过扫描胸卡上的二维码,市民即可核实查验中介从业人员的从业资格,并对中介从业人员的服务质量进行评价。该二维码具有绑定性,亦即只要在昆明市范围内从事房地产中介服务,都必须匹配个人二维码,真正做到一人一卡一编号。  
 
  未来随着“一人一卡一编号”的推行,市民本身即可担当监督中介从业人员的角色。可通过扫描二维码将服务自己的中介从业人员“锁定”,?#20113;?#25552;供的服务进行考评及投诉。了解到最新的机构与个人诚信评价情况,选择好评度高的中介人员进行服务。
 
  对于给予的差评或投诉,还将由昆明市房地产中介行业协会及相关部门进行核实,以鉴定中介服务人员的违规行为,并按?#38556;?#20851;规定进行处理。 
 
  市房地产中介行业协会相关负责人表示,随着中介行业诚信服务评价?#20302;?#21450;从业人员实名登记工作的不断推进和完善,昆明市房地产中介行业协会门户网站,将成为公众了解昆明市经纪机构及服务人员的窗口,为公众、经纪机构、经纪人提供更多的服务。建立起的房地产经纪人网上从业培训?#20302;常?#23558;提高整体经纪人的整体服务水平,为经纪机构提供拥有更多专业人才。
 
  依托诚信评价?#20302;常?#35753;全社会参与对经纪机构服务进行监督,从而营造好的房地产市场环境,提高经纪机构的积极性,促进房地产市场的健康发展。